Mobile Marketing und Kundenservice per SMS mit MoCards.de


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Mocards in Mobile Marketing und Kundenservice per SMS mit MoCards.deEs gibt viele Wege seine Kunden zu erreichen. Einer von ihnen ist das Handy, denn das hat inzwischen jeder, zumindest im Businessbereich. Das Mobile Marketing mit SMS wächst ständig und etabiliert sich ebenso immer mehr im Bereich des Kundenservice von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Ein sinnvoller und vor allem günstiger und schneller Kommunikationsweg. Mobile Offer Deutschland bietet mit MoCards.de für genau solche Zwecke ein Marketing-/Servicetool als webbasierte Lösung an.

Die Anwendung ermöglicht es z.B:

– Terminänderungen direkt von PC aus erledigen und an das Handy des Kunden / Geschäftspartners zu senden
– Neue Angebote an alle Kunden zu versenden
– Geburtstagsgrüsse per SMS/MMS an Kunden zu versenden
– Kunden per SMS zu benachrichtigen sobald eine Dienstleistung erfüllt wurde
– Kunden eine Rabatt-/Kundenkarte, Mobile Tickets oder Newsletter per SMS zu senden.

Es gibt hier sicherlich noch viele weitere Anwendungsmöglichkeiten für MoCards.de.

Wie funktioniert MoCards.de?

Das Versenden von SMS ist vollkommen webasierend, d.h. sie benötigen nur einen Internet-Zugang um alle Dienste von MoCards nutzen zu können. Eine umfangreiche Anzahl an SMS-Typen, wie z.B. „Flash-SMS“, „SMS in das Festnetz“, „Massen-SMS“, „Maxi-SMS“ (z.B. 1530 Zeichen) und MMS mit Vorlagen stehen zur Verfügung. Es können auch auch eigene Dateien (z.B. jpg, png, etc.) verwendet werden, die vorab einfach über das Webinterface hochgeladen werden. Die Anmeldung ist kostenlos, es fallen lediglich Prepaid-Kosten für den Versand der SMS an.

Nach der Registrierung bei Mocards.de und der Aufladung des Kontos (min. 25 Euro), stehen dem User in einem übersichtlichen Interface alle für den SMS-Versand wichtigen Services zur Verfügung. Über die „SMS Übersicht” gelangt man zur Funktion “Einfache SMS verfassen”  und “Massen SMS verfassen. Das Adressbuch ist sehr einfach gehalten und beinhaltet nur die Felder: Vorname, Nachname und Nummer. Was allerdings zum einfachen SMS-Versand ausreichen sollte.

Die Preise

– Standard-SMS: 0,10 EUR
– SMS mit eigenem Absender: 0,12 EUR
– Maxi-SMS: 0,12 EUR je 153 Zeichen
– MMS: 0,60 EUR

Die Vorteile von MoCards.de

Eine SMS geht immer und kann von jedem schnell und einfach Handy empfangen werden. Der Faktor Zeit spielt ebenfalls ein Rolle, denn eine SMS transportiert Informationen im Gegensatz zum Telefonat viel schneller und kann auch in Situationen wo man mal nicht telefonieren kann abgerufen werden. Zudem benötigen kurze Infos wie z.B.: „Ihr Auto ist fertig und kann abgeholt werden.“ kein Telefonat.

Man kann auf die SMS schnell antworten, muss es aber nicht. Zudem ist der Verfasser einer SMS-Nachricht persönlich bekannt und daher, im gegensatz zu den meisten E-Mails “vertrauenswürdig”.

Fazit

MoCrads.de bietet alle Funktionen die erforderlich sind um über ein Webinterface SMS komfortabel zu versenden. Ein umfangreicheres Adressbuch und eine Import-/Exportfunktion wären jedoch wünscheswert. Kommt sicher noch!



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